Home
| °í°´¼¾ÅÍ | FAQ
Hosted IP-PBX ´Â ¹«¾ùÀ̰í Pure-IP-PBX´Â ¹«¾ùÀΰ¡¿ä?
Hosted IP-PBX´Â ¼ºñ½º Á¦°øÀÚ°¡ ¼ºñ½º ¹× °ü¸®¸¦ Á¦°øÇϸç, »ç¿ëÀÚ´Â Æí¸®ÇÏ°Ô »ç¿ëÇÕ´Ï´Ù. IP-Centrex ´Â ÇϳªÀÇ Àåºñ°¡ ¿©·¯ ±â¾÷ ¶Ç´Â µ¶¸³ ±×·ìÀ» µ¿½Ã ¼ö¿ëÇÏ¿© »ç¿ëÀÚ´Â Àú·ÅÇÏ°Ô ¼ºñ½º¸¦ Á¦°ø ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â IP-PBX ÀÔ´Ï´Ù
Hybrid IP-PBX ¿Í Pure IP-PBX ÀÇ Â÷ÀÌÁ¡Àº ¹«¾ùÀΰ¡¿ä?
Hybrid ´Â ±âÁ¸ ÀüÀÚ½ÄPBX¿Í IP-PBX °¡ µ¿½Ã¿¡ Á¦°øµÇ´Â È¥ÇÕÇü IP-PBX¸¦ ÀǹÌÇÕ´Ï´Ù.
±×¸®°í Pure-IP-PBX´Â ÀÏ¹Ý Server ±â¹ÝÀ¸·Î PBX Software¸¦ ±¸ÇöÇÏ´Â ¼ø¼ö Software ŸÀÔÀ¸·Î Hardware Á¾¼Ó¼ºÀ» ÃÖ¼ÒÈÇÏ´Â ÀåÁ¡ÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.
SIP ¶ó´Â ±Ô°ÝÀº ¾î¶² ¿ªÇÒÀ» Çϳª¿ä?
ÃÊâ±â ÀÎÅÍ³Ý ÀüÈ´Â H.323À̶ó´Â º¹ÀâÇÏ°í ¾î·Á¿î ±Ô°ÝÀ» »ç¿ëÇß¾úÁö¸¸, ÃÖ±Ù¿¡´Â Àü¼¼°èÀû ÀÎÅͳÝÀüÈ Ç¥ÁØÀ¸·Î ÀÚ¸®ÀâÀº SIP(Session Initiation Protocol)À» »ç¿ëÇÕ´Ï´Ù.
SIP´Â Àåºñ¿¡°Ô º¸´Ù Á¤È®Çϰí À¶Å뼺ÀÖÀ¸¸ç, ¸¹Àº ¹ßÀü°¡´É¼ºÀ» ºÎ¿©Çϰí, »ó´ëÀûÀ¸·Î ÀåºñÀÇ °³¹ß/°ü¸® ºñ¿ëÀ» ³·Ãç ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â °¡Àå Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÕ´Ï´Ù.
´ç»çÀÇ ¸ðµç IP-PBX Á¦Ç°Àº Àü¼¼°è Ç¥ÁØ SIP ±Ô°ÝÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î °³¹ß °ø±ÞµÇ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
IP-PBX¿¡´Â ¾î¶² Àüȱ⸦ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ³ª¿ä?
Ç¥ÁØ SIP¸¦ Áö¿øÇÏ´Â ¸ðµç Àüȱ⸦ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ±×·¯³ª ÀϺΠºÎ°¡¼ºñ½ºÀÇ ºÒÀÏÄ¡¸¦ ÇÇÇϱâ À§Çؼ ´ç»ç¿¡¼ ÃßõÇÏ´Â IPÀüȱ⠸ðµ¨À» ±Ç°íÇØ µå¸®°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
IP-PBX Àåºñ´Â ¾î¶² ÀÌÁßÈ ¹æ½ÄÀ» Áö¿øÇϳª¿ä?
´ç»çÀÇ IP-PBX´Â Active-StandbyÀÌÁßÈ ¹× ³×Æ®¿öÅ© ÀÌÁßÈ, Æ÷Æ® ÀÌÁßȸ¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
NSCM-1000 Àº ¼¹ö°¡ ¸î´ë·Î ±¸¼ºµÇ³ª¿ä?
ÃÖ¼Ò ±Ô°Ý¿¡¼´Â 1´ë(´Ü ÀÌÁßÈ ±¸¼ºÀº 2´ë)¿¡ ¸ðµç ¼ºñ½º¸¦ žÀçÇϸç, °í°´ ¿ä±¸¿¡ µû¶ó ¿©·¯´ëÀÇ ¼¹ö·Î ±¸¼ºµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
IP-PBX ¿¡¼µµ No.7À» Á¦°øÇϳª¿ä?
´º¿Â½Ã½º iDX ½Ã¸®Áî IP-PBX´Â No.7 Á¤ÇÕÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
±âÁ¸ PSTN Àüȱ¹À¸·Î Back-up ȸ¼± ±¸¼ºÀÌ °¡´ÉÇѰ¡¿ä?
³×, °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ¸¸¾à Hosted IP-PBX ¶Ç´Â IP-Centrex ¸¦ ±¸¼ºÇÏ´Â °æ¿ì¿¡´Â iDX ½Ã¸®Áî Àåºñ¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ Back-up ¼Ö·ç¼ÇÀ» ÇÔ²² Á¦°øÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
iDX ½Ã¸®Á Åë½Å»ç¾÷ÀÚÀÇ SSW (Soft-Switch)¿¡ Á¤ÇÕ »ç¿ë °¡´ÉÇѰ¡¿ä?
³×, °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ´ç»ç ¸ðµç IP-PBX´Â Ç¥ÁØ SSW¿¡ Á¤ÇÕ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
IP Centrex ÀåºñÀÇ ¼¹ö ¹× OS´Â ¹«¾ùÀΰ¡¿ä?
¼¹ö´Â Sun ¶Ç´Â IBM ¼¹ö¸¦ ±Ç°íÇÏÁö¸¸ ±âŸ ´Ù¸¥ ¼¹ö(Dell µî)µµ »ç¿ë°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. »ç¿ëµÇ´Â OS´Â Sun Solaris 9 ÀÌ»ó, ¶Ç´Â Linux Enterprise 4.2 ÀÌ»óÀÔ´Ï´Ù.
IP-Centrex ¿¡¼ ARS ¶Ç´Â Ä÷¯¸µ µîÀ» Á¦°ø¹Þ±â À§Çؼ´Â º°µµÀÇ Àåºñ°¡ ÇÊ¿äÇѰ¡¿ä?
¾Æ´Õ´Ï´Ù. º°µµÀÇ ºÎ°¡ Àåºñ¾øÀÌ ÀÚüÀûÀ¸·Î Á¦°ø °¡´ÉÇϹǷΠ°æÁ¦ÀûÀ¸·Î ¿î¿ëÇÏ½Ç ¼ö°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù.
Call Center ±â´ÉÀº ¹«¾ùÀÌ°í ¾î¶² Àåºñ¸¦ ÇÊ¿ä·Î Çϳª¿ä?
IP-Centrex´Â °í°¡ÀÇ º°µµ Àåºñ ¾øÀÌ ÀÚü Software ¸¸À¸·Î Call Center ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ Call Center ´Â 1ȸ¼±~¼ö¹éȸ¼± ´ÜÀ§·Î ¿©·¯ °³ Call Center ±×·ìµéÀ» ¼ºñ½º ÇÒ ¼ö ÀÖ°í, °¢°¢ ÀçÅñٹ« Äݼ¾Å͸¦ Áö¿øÇϸç, Manager ±â´ÉÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ÃæºÐÇÑ Call Center ¿î¿µÀ» Áö¿øÇÕ´Ï´Ù. µû¶ó¼ Àú·ÅÇÑ Call Center ¸¦ ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
IP-Centrex´Â SIP-T¸¦ Áö¿øÇϳª¿ä?
IP-Centrex´Â Class-5 SSW(SoftSwitch)·Î½á Class-4 SSW¿¡¼ °¡´ÉÇÑ SIP-T¸¦ Áö¿øÇÏÁö´Â ¾Ê½À´Ï´Ù. ±×·¯³ª, Business TrunkingÀ̶ó´Â ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÏ¿© ÀÌ·± ±â´ÉÀ» ¿ä±¸ÇÏ´Â °í°´µéÀ» ¼ö¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
IP-Centrex¿¡¼ ARS ¶Ç´Â Ä÷¯¸µÀ» À§ÇØ À½¿ø ÆÄÀÏÀ» »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù°í ÇÏ´Â µ¥ À½¿ø ÆÄÀÏ Çü½ÄÀº ¾î¶»°Ô µÇ³ª¿ä?
WAV ÆÄÀÏÀ» »ç¿ë °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. Çü½ÄÀº u-law ÀÇ 8bit mono À̰í 8khz sampling fileÀÔ´Ï´Ù.
IP-Centrex¿¡¼ ±×·ì Ä÷¯¸µ°ú À¯Àúº° Ä÷¯¸µÀÌ µ¿½Ã »ç¿ëµÇ´Â °æ¿ì ¹«¾ùÀÌ ¿ì¼±ÀԴϱî?
À¯Àú ÁöÁ¤ Ä÷¯¸µÀÌ ¿ì¼±µË´Ï´Ù.